Foto, Poster & Druck
Der größte Vorteil des Rechnungskaufs ist die Sicherheit. Sie müssen keine Daten Ihrer Bankverbindung eingeben und auch keine Kreditkartennummer nennen. Das macht den Kauf nicht nur sicher, sondern auch sehr einfach. Hinzu kommt, dass Sie die Ware schneller erhalten als bei Vorkasse, da die Firmen die Artikel sofort nach der Bestellung anfertigen beziehungsweise versenden.
Auch eine eventuelle Rückabwicklung ist einfacher, da Sie die Kaufsumme erst nach Erhalt der Ware zahlen müssen. In der Regel ist alles erledigt, sobald Sie die Ware dem Verkäufer zurücksenden. Und das ist vor allem bei Foto-Artikeln wichtig. Immerhin will man hier erst einmal sehen, wie sie an der Wand aussehen.
Der Rechnungskauf hat für Käufer ausschließlich Vorteile. Für den Verkäufer ist er mit einem Risiko verbunden. Er kennt seine Kunden nicht, daher kann er nicht sicher sein, ob diese die Waren bezahlen werden. Aus diesem Grund ist die Zahlungsoption oft nicht möglich oder wird nur über einen Zahlungsdienstleister angeboten.
Wie erwähnt ist der Kauf auf Rechnung für Shops mit einem Risiko verbunden. Sie versuchen, dieses zu minimieren, in dem sie die Zahlungsoption an strenge Bedingungen knüpfen. Fast kein Shop erlaubt Minderjährigen einen Rechnungskauf, auch wird er selten zustimmen, wenn die Lieferadresse nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt.
Gehen Sie davon aus, dass Sie zumindest eine der Bedingungen, die dem Shop beim Kauf auf Rechnung wichtig sind, nicht erfüllen. Manchmal liegt es daran, dass Sie als Gast bestellen, statt sich zu registrieren, oder dass der Kauf aus dem Ausland erfolgen soll.
Neben den bereits erwähnten Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, findet ab einer bestimmten Kaufsumme in der Regel eine Bonitätsprüfung statt. Der Shop fragt bei speziellen Unternehmen wie der Schufa und Infoscore nach. Diese ermitteln eine „Note“ die auf statistischen Werten wie dem Alter, dem Wohnort, dem Einkommen und dem bisherigen Zahlungsverhalten basieren.
Der Shop entscheidet, ab welcher Note Sie auf Rechnung kaufen dürfen, und auch darüber, wie hoch Ihr Kreditlimit ist. Dieses bezieht sich auf die Summe aller beim Shop offen stehenden Rechnungen. Daher kommt es vor, dass ein zweiter Rechnungskauf nicht möglich ist, wenn Sie die Rechnung eines bisherigen Kaufs noch nicht ausgeglichen haben. Dies gilt auch, wenn die Zahlung noch nicht fällig ist.
Unternehmen wie Billpay, Klarna, Paymorrow, Payolution und PayPal Plus sind bekannte Zahlungsdienstleister. Sie ersparen den Shops die aufwendige Bonitätsprüfung und übernehmen oft die komplette Zahlungsabwicklung mit dem Kunden. Für Sie als Kunde ergeben sich beim Kauf meist keine Unterschiede. Sobald Sie aber die Zahlungsoption „Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister“ wählen, schließen Sie einen eigenständigen Vertrag mit dem Dienstleister ab.
Sie nennen diesem einige persönliche Daten und akzeptieren dessen Geschäftsbedingungen. Außerdem verpflichten sie sich, an diesen zu zahlen. Dies kann zu Problemen führen, wenn Sie Artikel aus dem Bereich Foto, Poster & Druck zurückgeben.
Ob Sie die Waren auf dem einen oder dem anderen Weg auf Rechnung erwerben, macht selten einen Unterschied. Bei einer Rückgabe kann es aber geschehen, dass Sie den Rechnungsbetrag an den Dienstleister überweisen müssen und vom Shop die Rückerstattung bekommen. Dies ist ein Grund, unsere Filterfunktion zu verwenden, um gezielt Foto-, Poster- und Druckartikel ohne Zahlungsdienstleister auf Rechnung zu kaufen.
Auf der anderen Seite hat die Abwicklung über Klarna und ähnliche Dienstleister auch Vorteile für Sie. Die Unternehmen bieten oft sehr lange Zahlungsziele oder einen Kauf auf Raten an. Außerdem müssen Sie keine Bankdaten beim Kauf nennen und können bereits shoppen, wenn das Konto noch leer ist. Es macht also durchaus Sinn, gezielt nach Shops zu suchen, die den Kauf auf Rechnung über einen bestimmten Dienstleister anbieten.
Hier müssen Sie besonders bei Produkten aus dem Bereich Foto, Poster und Druck unterscheiden. Ein Recht auf Widerruf steht Ihnen nur zu, wenn es sich um Artikel handelt, die nicht für Sie angefertigt oder personalisiert wurden. Sie stornieren den Kauf und schicken die bereits erhaltene Ware zurück. Beim Kauf in einem deutschen Online-Shop haben sie mindestens 14 Tage Zeit für den Widerruf.
Wenn die Waren auf dem Transport beschädigt wurden oder wenn die Qualität nicht der Beschreibung entspricht, rechtfertigt das immer, die Produkte zurückzusenden. Sie reklamieren einen Mangel. Dies muss innerhalb der deutlich längeren Gewährleistungsfrist geschehen.
Richten Sie sich grundsätzlich nach den AGB sowie den Versand- und Lieferbedingungen des Shops. Nehmen Sie am besten vor der Rückabwicklung Kontakt mit dem Support des Händlers auf. Viele Informationen haben wir Ihnen aber auch übersichtlich bei allen Shops zusammengetragen.
Verwechseln Sie nicht das Zahlungsziel mit der Widerrufsfrist. Wenn die Frist abgelaufen ist, müssen Sie die Waren behalten und bezahlen, es sei denn Sie stellen einen Mangel fest. Der Gesetzgeber räumt Ihnen einen Frist von 14 Tagen für den Widerruf ein, manche Shops erlauben auch längere Fristen.
Wenn das Zahlungsziel innerhalb des Zeitraums für den Widerruf liegt, müssen Sie die Waren natürlich vor Ablauf der Widerrufsfrist bezahlen. Es macht daher Sinn, die Waren zurückzugeben, bevor Sie zum Zahlen verpflichtet sind. Wenn Sie den Rechnungskauf über einen Zahlungsdienstleister tätigten, setzen Sie sich mit diesem in Verbindung, wenn er Ihnen den Rückversand nicht bestätigt, bevor Sie zahlen müssen.
Generell haben Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung. Sie müssen auch damit rechnen, dass Ihnen der Händler einen Betrag abzieht, wenn Sie die Waren beschädigt haben. Aber es gibt Ausnahmen.
Bis 13. Juni 2014 schrieb das BGB vor, dass deutsche Online-Shops innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen die Kosten für die Warenrücksendung übernehmen mussten, wenn der Warenwert über 40 Euro beträgt und weitere Bedingungen erfüllt sind. Diese Grenze gibt es aber nur noch bei wenigen Shops. In der Regel zeigt man sich hier deutlich kulanter.
Viele Händler handhaben die Rücksendung sehr kulant, oft liegen fertige Retourenscheine den Sendungen bei. Diese brauchen Sie nur auf das Paket zu kleben, um es kostenlos abzusenden.
Das Gesetz nennt keine Fristen. Wenn nichts vereinbart ist, müssen Sie die Produkte sofort bezahlen, wenn Sie diese erhalten. Meist lassen die Shops Ihnen 14 Tage Zeit. Manche gewähren auch eine „Zahlpause“ von mehreren Wochen.
Nutzen Sie bei der Produktsuche die erweiterte Filterfunktion. Sie können sich nur Ergebnisse von Shops anzeigen lassen, die Ihnen ein Zahlungsziel von einer bestimmten Mindestlänge einräumen.
Nur wenige Shops bieten diese Option an. Sie haben meist nicht die Möglichkeit, die Bonität der Käufer aus dem Ausland zu prüfen. Viele Zahlungsdienstleister erlauben zwar den Kauf aus Österreich und der Schweiz, aber die Shops haben dies selten mit diesen vertraglich vereinbart.
Der Rechnungskauf ist natürlich die kundenfreundlichste Option. Wenn Sie einen Ratenkauf wünschen, müssen Sie jedoch meist einen Zahlungsdienstleister einschalten. Dies ist nicht kostenlos möglich. Eine sichere Alternative zum Rechnungskauf ist auch das Lastschriftverfahren, denn Sie können das Geld einfach innerhalb von 6 Wochen zurückbuchen. Dies bedeutet aber, dass Sie dem Shop Ihre Bankverbindung nennen müssen und das Konto zum Kaufzeitpunkt ein ausreichendes Guthaben aufweisen muss.
Es liegt selten in Ihrer Hand, ob der Shop bei der Schufa nachfragt oder eine andere Art der Bonitätsprüfung erfolgt. Dies geschieht ab einer bestimmten Kaufsumme automatisch und in der Regel von Ihnen unbemerkt. Das Shopsystem zeigt Ihnen die Option Rechnungskauf meist nicht an, wenn Ihre Bonität zu schlecht ist. Manchmal bekommen Sie auch erst später eine Mail mit dem Inhalt, dass Sie den Rechnungsbetrag vor der Lieferung bezahlen müssen.
Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Shops, bei denen das problemlos möglich ist. Sie können ganz leicht danach filtern. Beachten Sie aber, dass die Bonitätsprüfung hier unter Umständen ein wenig strenger ausfällt.
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