Immer wieder tauchen zum Kauf auf Rechnung Fragen auf, auf die man im Shop, oder auch beim Zahlungsdienstleister häufig nicht so schnell eine Antwort findet. In unserem Info Center versuchen wir alle Fragen zum Thema Rechnungskauf, wie etwa zu den Konditionen, zu Zahlungsdienstleistern, oder auch zu Voraussetzungen, um diese Zahlungsmöglichkeit nutzen zu können, zu beantworten.
Was bedeutet Kauf auf Rechnung über Riverty?
Der Rechnungskauf via Riverty fällt unter die Kategorie Zahlungsdienstleister. Nicht alle Onlineshops wickeln ihre Zahlungsgeschäfte nämlich selbst ab. Vielmehr holen sie sich oft Unterstützung von sogenannten Zahlungsdienstleistern. Sie als Kunde bestellen somit zwar ganz normal beim Shop, die erhaltene Rechnung enthält aber die Riverty Bankdetails, da sich nicht der Shop sondern Riverty um alles, was mit dem Zahlungsprozess zusammenhängt, kümmert. Anders als bei anderen Zahlungsdienstleistern ist dies beim Riverty Rechnungskauf für Sie als Kunden auch sofort ersichtlich, da auf der Rechnung ganz klar dargestellt wird, dass diese an Riverty zu bezahlen ist. Neben dem Kauf auf Rechnung bietet Riverty so auch andere Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Lastschrift oder Ratenzahlung an.
Wie funktioniert der Rückversand bzw. Widerruf bei Riverty Rechnungskauf?
Grundsätzlich schickt man auch bei Bezahlung via Riverty die gekauften Artikel einfach wie auf der Homepage des Shops angegebenen zurück an den Shop. Dieser meldet den erfolgten Widerruf anschließend an Riverty, sodass die Rechnung storniert wird. Normalerweise ist damit von Ihrer Seite aus alles erledigt. Bei Teilrücksendungen enthalten Sie von Riverty per e-Mail eine neue Rechnung mit dem entsprechend abgeändertem Betrag, den Sie wie gewohnt begleichen müssen.
Tipp: Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Riverty auch wirklich rechtzeitig von Ihrer Retoure erfährt, können Sie sich mit der beim Einkauf angegebenen e-Mail Adresse im Riverty Kundenportal einloggen und Riverty so zusätzlich direkt über Ihre Retoure informieren. Der Gesamtbetrag wird dann automatisch aktualisiert. Die Anweisungen des Shops bezüglich der Retoure befolgen Sie natürlich trotzdem. Im Kundenportal können Sie das Zahlungsziel übrigens auch kostenlos um 7 oder 21 Tage verlängern oder in eine flexiblere Zahlart mit flexiblen oder festen Raten umwandeln. Nutzen Sie die Zahlung über Riverty öfters, so können Sie dort die Möglichkeit des bequemen Lastschriftverfahrens nutzen.
Konditionen zu Maximalbetrag, Zahlungsziel und Mahnwesen
Bei Riverty gibt es weder einen Maximalbestellwert, bis zu welchem der Kauf auf Rechnung maximal möglich ist, noch einen Mindestbestellwert, der für den Rechnungskauf mindestens erreicht werden muss. Vielmehr hat jeder Kunde ein individuelles Kreditlimit. Natürlich können Shops aber auch individuell und unabhängig von Riverty Mindest- oder Maximalgrenzen bezüglich des für den Rechnungskauf möglichen Bestellwertes festlegen. Eventuelle Bestellrahmen variieren daher von Shop zu Shop.
Das Zahlungsziel beträgt bei Riverty stets 14 Tage und ist daher in allen Shops, die den Kauf auf Rechnung über Riverty anbieten, gleich. Allerdings kann man im Riverty Kundenportal oder über die Riverty App das Zahlungsziel der Rechnung gebührenfrei um 7 oder 21 Tage verlängern.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht bezahlen, versendet Riverty nach Ablauf der Zahlungsfrist bis zu 3 Mahnungen mit je 2,50€ Mahngebühren.
Der Finanzdienstleister von Bertelsmann, Arvato Financial Solutions, firmierte im Oktober 2022 unter dem neuen Markennamen Riverty und ersetzt somit auch Untermarken wie Afterpay. Als einer der größten europäischen Zahlungsdienstleister bietet Riverty Kunden bei Shops in Deutschland, Österreich, Niederlande und Belgien individuelle Zahlungsoptionen an.
Immer wieder tauchen zum Kauf auf Rechnung Fragen auf, auf die man im Shop, oder auch beim Zahlungsdienstleister häufig nicht so schnell eine Antwort findet. In unserem Info Center versuchen wir alle Fragen zum Thema Rechnungskauf, wie etwa zu den Konditionen, zu Zahlungsdienstleistern, oder auch zu Voraussetzungen, um diese Zahlungsmöglichkeit nutzen zu können, zu beantworten.
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