Asam Beauty
Gründer- und Inhaber-Ehepaar Mirjam und Marcus Asam
Über asambeauty
Die ASAMBEAUTY GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, welches seit über 50 Jahren hochwertige Pflegeprodukte für höchste Ansprüche entwickelt und produziert. Die 8 bei asambeauty erhältlichen Marken stehen für ein naturorientiertes und modernes Produkt-Konzept. Von maritimer Kosmetik, Haarpflege ohne Silikone über Anti-Aging Produkte mit den Wirkstoffen der Traube bis hin zu eigenen Düften, finden Sie bei asambeauty alles, was das Kosmetik-Herz höher schlagen lässt. Die Produkte von asambeauty sind allesamt mineralölfrei, ohne Parabene, werden nicht an Tieren getestet und sind „Made in Germany“.
ASAMBEAUTY GmbH
Feringastr. 12a
85774 Unterföhring
Gründung: 10.06.2016 (unter anderer Unternehmensform schon seit den 1960er Jahren aktiv)
Anzahl der Mitarbeiter: über 100
Tel +49 0800 – 60 50 50 50
E-Mail shop@asambeauty.com
Online-Shop: https://www.asambeauty.com/
asambeauty im Interview
Bei asambeauty sind acht verschiedene Marken mit jeweils diversen Pflegelinien erhältlich. Entwickeln Sie die Produkte alle komplett selbst? Woher holen Sie sich Inspiration für neue Pflegelinien und Produkte?
asambeauty: Unser Produktmanagement und unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung entwickeln jedes Produkt in enger Zusammenarbeit. Beide Bereiche sind naturgemäß sehr nah an sämtlichen Kosmetik Trends dran, machen Konkurrenzbeobachtung, besuchen Fachmessen und tauschen sich regelmäßig mit Rohstoffherstellern aus. Marcus und Mirjam Asam und die Experten Axel Ruth und Timur Scharhag sind hier ebenfalls federführend beteiligt.
Seit 2011 können Kunden Ihre Produkte online erwerben. War der Kauf auf Rechnung schon von Anfang an Teil Ihres Zahlungsportfolios? Wie gut wird diese Zahlungsart von den Kunden angenommen?
asambeauty: Rechnungskauf bieten wir für unsere deutschen Kunden tatsächlich von Anfang an. Mittlerweile bieten wir den Rechnungskauf für unsere Kunden in Deutschland und Österreich an. Diese Zahlungsmethode wird sehr gern und oft angenommen aber auch andere Zahlmethoden sind auf dem Vormarsch.
Sie haben sich dazu entschieden den Kauf auf Rechnung intern abzuwickeln statt sich auf eine Kooperation mit einem Zahlungsdienstleister zu verlassen. Wie kommt‘s?
asambeauty: Wir möchten generell möglichst viele Prozesse inhouse abwickeln, das passt einfach am besten zu unserem Motto „Alles aus einer Hand“. In vielen Fällen erleichtert uns das auch die Handhabung und wir haben den Überblick, können schnell reagieren und die Kontrolle liegt bei uns.
Gesetzlich ist EU-weit ein 14-tägiges Rückgaberecht vorgeschrieben. Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit Produkte, die nicht gefallen, auch nach 30 Tagen noch umzutauschen. Zudem dürfen diese sogar ausgiebig getestet werden bevor man sich entscheiden muss. Was passiert eigentlich mit den geöffneten Produkten, die die Kunden retournieren?
asambeauty: Geöffnete Produkte werden umweltfreundlich entsorgt, die Retouren sind jedoch sehr gering, da unsere Produkte überzeugen!
Neben dem Onlineshop ist asambeauty vor allem auch aus TV-Shopping Kanälen wie QVC bekannt. Planen Sie in Zukunft die Eroberung weiterer Vertriebskanäle? Sind die Produkte auch im Einzelhandel erhältlich?
asambeauty: Hier werden konstant neue Wege erschlossen. Seit einiger Zeit ist eine Auswahl unserer Produkte in den Filialen der Drogerie Müller und bei Rossmann erhältlich, und auch in Österreich bekommt man Produkte aus dem asambeauty Portfolio bei Bipa. Weitere Vertriebswege sind in Planung.
Asambeauty ist ganz zeitgemäß auch auf Social Media unterwegs. So gibt es zum Beispiel den asambeauty YouTube Kanal, auf dem regelmäßig verschiedene Lifestyle Themen wie Food oder Sport und Tutorials behandelt werden. Welche Möglichkeiten gibt es für Asambeauty-Fans noch, um nichts zu verpassen?
asambeauty: asambeauty hat natürlich auch eine Facebook Seite https://www.facebook.com/asambeauty und einen Instagram Account https://www.instagram.com/asambeauty/, außerdem gibt es auf der asambeauty Website ein Online Magazin https://www.asambeauty.com/magazin/ und das Print Kundenmagazin „Du bist schön“, das unsere Kunden mit ihrer Bestellung erhalten.
Im asambeauty Onlineshop kann man aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bestellen. Dennoch sind Ihre Marken auch in Ländern wie Russland oder Hong Kong bekannt und beliebt. Planen Sie den Onlineshop in Zukunft auch für weitere Länder zu öffnen?
asambeauty: Der asambeauty Onlineshop liefert bereits in die gesamte EU. Lieferung in weitere Länder ist in Zukunft nicht ausgeschlossen.
Jeder, der die Produkte von asambeauty kennt und nutzt, hat vermutlich ein eigenes Lieblingsprodukt. Was sind die Lieblingsprodukte des asambeauty Presse-Teams?
asambeauty: Ein All-time Favorit ist natürlich das Magic-Finish Make-up Mousse! Damit ist ein natürlicher Look wirklich im Handumdrehen möglich. Aber auch die großartigen Körperpeelings sind unübertroffen und überzeugen wirklich jeden.
Herzlichen Dank für Ihre Antworten!
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